客服经理
6千~8千/月
更新:2018-08-17
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职位描述 任职要求: 1、有相关工作经验者优先; 2、形象气质佳、有亲和力、责任心强; 3、普通话标准,语言表达能力强,能与客户有效沟通。 岗位职责: 1、负责部门内部日常工作安排,及时处理维修和投诉处理,果断、彻底的解决问题。 2、负责公司所有完工客户数据库的管理,包括监督下属各成员的数据录入的及时 性、准确性、完整性,定期检查。 3、负责制定和完善客户服务标准,客户服务流程每一环节的操作流程,形成东易日盛标准化服务流程,真正实现家装行业的“无敌服务”。
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